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负面广告案例分享 品牌营销不要挑战用户底线

来自:http://www.ofc368ln1.cn/ 发布日期:2018-01-17 浏览次数:

  网易云音乐地铁扎心乐评、999感冒灵《偷偷爱着你》等经典的刷屏案例还记忆犹新,但是也有一些品牌的广告文案却触及了用户的底线,引起了用户的反感,搬起石头砸了自己的脚。今天智汇推小编就为大家带来了几个负面的案例,希望大家能引以为戒。

  营销篇

  滴滴出行:合格女婿的唯一标准是有房有车吗?

  2017年五月,滴滴出行发布了一系列广告,想要表达平台司机有车有房的“安全感”。广告想要表达,女生的父母严格审核了女婿条件的几个要素,就像滴滴审查司机一样严格,看似生动形象,结尾也神转折。但是这样看似幽默的广告并没有得到用户的肯定,甚至也引发了不小的争议。利用情感营销着实能引发用户的共鸣,但是切忌将财富、社会地位等因素作为衡量的标准。

负面广告案例分享 品牌营销不要挑战用户底线

  蚂蚁财富:贫穷就等于失败吗?

  为了呼吁年轻人关注理财,蚂蚁财富联合16家基金公司推出了这则广告,激发了年轻人共鸣的同时却也让很多人深思,贫穷就等于失败吗?这组海报似乎是在贬低哪些贫穷的人,这违背了尊重平等和社会多元化的价值观。营销行业也是传播信息的重要媒介,一定程度上引导大众消费生活观念。挖空心思的迎合热点,投机取巧的把本来很复杂的社会原因归结为简单粗暴的“金钱至上”主义来实现自己的利益,是极其不负责任的行为。

负面广告案例分享 品牌营销不要挑战用户底线

  公关篇

  万豪酒店:将港澳台和西藏列为“国家”

  前段时间有网友爆料万豪酒店在发给中国区会员的问卷中将港澳台和西藏列为了国家,这显然严重触碰了中国人的底线,尽管万豪官方微博回复表示已经暂停该问卷,并修改了调查选项。但显然国人并不买账,大多认为万豪酒店缺乏诚意。万豪的公关部门更是将这个错误归为一个“系统错误”,甚至在APP会员注册的“国家”选项栏中,“香港”、“澳门”、“台湾”这些选项仍然在列。想必没有诚挚的道歉,没有合理的解决方法,很难得到中国用户的原谅。

负面广告案例分享 品牌营销不要挑战用户底线

  BOSS直聘:陷“招聘骗局”, 逃避沟通

  8月,李文星通过BOSS直聘求职,却被骗进入传销组织,这让BOSS直聘被推上了舆论的风口浪尖。然而该品牌却选择了逃避式的公关,这显然不可取。表面上看,Boss直聘是希望尽量减少主动提及此事的次数,不让官方对危机进行扩散,但实际上,危机公关从来都不应该是掩饰或者粉饰问题。智汇推广告小编认为,与其逃避不如正视问题,积极公布事件的进展,回应用户和媒体的关注并对受害者进行必要的安抚,这才是正确的解决之道。

负面广告案例分享 品牌营销不要挑战用户底线

  社会化媒体越来越发达,信息透明度也越来越高,因此不管是个人还是企业,做错了事不要紧,关键在于能否直面这些过错。每个品牌都应该围绕品牌价值观、引领社会正能量,三思而后行,在失败中吸取教训,互相激励前行,这是品牌成功的基础。

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